Politica Resi e Rimborsi di ScontoAffari.com
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Gentile utente,
Grazie per aver scelto ScontoAffari.com. In questa Politica Resi e Rimborsi, ti forniremo informazioni dettagliate sui nostri termini e condizioni per il reso di prodotti acquistati sul nostro sito web.
- Politica di Reso: Accettiamo il reso dei prodotti acquistati su ScontoAffari.com entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ossia non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e i manuali inclusi.
- Procedura di Reso: Per avviare una richiesta di reso, ti invitiamo a seguire le seguenti istruzioni:a. Contattaci: Invia una email all’indirizzo [email protected] specificando il numero dell’ordine, la descrizione del prodotto da restituire e il motivo del reso.b. Autorizzazione al Reso: Dopo aver ricevuto la tua richiesta, il nostro team valuterà la conformità dei requisiti di reso. Se la richiesta viene approvata, riceverai un’autorizzazione al reso contenente le istruzioni su come procedere.c. Imballaggio del Prodotto: Imballa accuratamente il prodotto da restituire, includendo tutti gli accessori e i materiali originali. Assicurati di proteggere adeguatamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto.d. Spedizione: Spedisci il prodotto tramite un servizio di corriere tracciabile all’indirizzo fornito nell’autorizzazione al reso. Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
- Rimborsi: Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso nel metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Il rimborso includerà solo il prezzo del prodotto e non comprenderà le spese di spedizione originali. I rimborsi verranno elaborati entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto reso.
- Prodotti Difettosi o Errati: Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quello ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il prima possibile, offrendo un rimborso completo o la sostituzione del prodotto difettoso o errato.
- Restrizioni: Si prega di notare che alcune categorie di prodotti potrebbero non essere ammissibili per il reso per motivi di igiene o sicurezza. Queste restrizioni saranno chiaramente indicate sulla pagina del prodotto.
- Modifiche alla Politica Resi e Rimborsi: Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica Resi e Rimborsi occasionalmente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di aggiornamento verrà indicata nella parte superiore della policy.
Contattaci: Se hai domande o dubbi riguardo alla nostra Politica Resi e Rimborsi o al processo di reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].
Grazie per aver letto la nostra Politica Resi e Rimborsi e per aver scelto ScontoAffari.com.